Unser Mandant ist die deutsche Tochtergesellschaft eines international tätigen Konzerns. Mit ca. 25.000 Beschäftigen verfügt das Unternehmen über moderne Werke sowie weltweite Vertriebsgesellschaften. Aktuell suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst zur Verstärkung des Technical Support Teams für den Bereich Heizungstechnik, Schwerpunkt Fernwärme- und Trinkwassererwärmungssysteme. Die Position ist bevorzugt am Standort Hamburg oder Frankfurt zu besetzen (ca. 1-2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche sind möglich).

Ihre Aufgaben:

In dieser Rolle sind Sie für die telefonische Unterstützung unserer Kunden und Anlagenbetreiber sowie den fachlichen Support unserer Servicepartner im Feld bei Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung zuständig. Dank Ihrer fundierten Fachwissens sind Sie in der Lage, Ferndiagnosen zu stellen und unterstützt bei der Lösung von Problemen. Hierbei arbeitesn Sie eng mit unserem After Sales Service zusammen und unterstützen bei der Identifizierung benötigter Ersatzteile, damit verbundener Angebotserstellung sowie der sachlichen und fachlichen Kontrolle von Serviceaufträgen. Darüber hinaus gehört der kontinuierliche Austausch mit dem Produktmanagement, der Produktentwicklung und den beteiligten Werken zu Ihren Aufgaben.In besonderen Situationen ist auch ein Einsatz vor Ort zur Problemanalyse und technischer Klärung zusammen mit unseren Kunden, Servicepartnern und weiteren Beteiligten möglich.

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Bereich Heiztechnik. Darüber hinaus suchen wir:

Berufserfahrung im Kundendienst
hohe Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung
einen Teamplayer mit rascher Auffassungsgabe
eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK ist ein Vorteil
fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung interessiert, dann freuen wir uns jetzt schon auf Ihre aktive Bewerbung. Es steht Ihnen ein hochinteressanter, gut dotierter Job in einem modernen und technologisch führenden Bereich offen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen inkl. Lebenslauf, Foto, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist ausschließlich per eMail an Samy Bischr. Vielen Dank!

Samy Bischr
Managing Partner
Headsearch24
Willibaldstr. 20a
80689 München

Tel.: +49 (0)172 8501512
samy.bischr@headsearch24.com
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Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an samy.bischr@headsearch24.com